為發揮行政系統員工的主觀能動性，提升行政骨干員工自我認知、基礎能力素質和團隊管理水平，高效務實工作，集團行政人力管理中心于2019年11月7日上午，在太和大廈27樓會議室舉辦行政系統員工賦能及角色分析人資沙龍與務實工作主題座談會。

活動以視頻會議形式開展，分集團總部、廣東四會和衡水大營三個分會場進行。集團行政人力管理中心孔華戈副總監出席，并做《賦能與角色分析》主題講座。集團辦公室李偉東主任做《辦公室崗位職責梳理及研討》專題分享，集團行政人力中心各部、各企業辦公室主任、骨干等22人參加活動，集團人資部段琳雅主持活動。

孔總從自我賦能、職場角色分析、賦能他人、權威和影響力釋放等四個方面做主題分享。孔總講到，行政人資系統員工，要想真正做好計劃、指揮、組織、協調、控制等企業經營的支持保障及服務工作，充分的發揮所應有的企業經營中樞作用，重點應從四個方面著手進行提升：

1、自我賦能。要從最本源的原動力認知自我，確立能力模型與修煉的目標，學會自我賦能、自我修煉、自我規劃的方法。

2、認清職場角色，確立自身定位。指出職場角色劃分和分析的依據。要從行政管理工作本身的實際需求出發，深刻認知管理角色的能力模型，發現、提升并運用好自身的管理動機、擺正心態、規避危機和角色缺失、錯位的具體情況。

3、為他人賦能。將自我賦能的思維和方法論，延伸拓展到員工管理方面。以認知分析員工為基石，教練他人、賦能他人，在企業組織的平臺中，協調好員工個人興趣目標與企業團隊目標的一致性，幫助員工制定個人的職業計劃、解決實際問題，以及教練員工、助其實現職業目標。

4、在行政人資的具體工作中掌握、運用好權威影響力釋放的規律和法則。要遵從權威、互惠法則、承諾和一致法則、社會認同原理、喜好法則、短缺原理等規律，釋放并提升作為企業中樞神經部門和崗位的影響力，要從一個點出發，帶動整個企業的正能量和積極向上的良好氛圍。

孔總的分享提起了大家濃厚的學習興趣，他鼓勵大家利用更多的時間吸收、內化、強化，逐漸應用到實際工作中，一步步成就事業人生。

李主任帶領大家梳理、研討辦公室崗位職責，學習企業文化的精髓，大家復盤總結，熱情探討，從各自行業、實際工作出發，分享眾多高效務實的技能技巧，提煉出了行政工作中的眾多難點、重點、關鍵點，清晰了行政系統員工在企業運營發展中的作用，明確了今后工作的改進方法和發力方向。

最后，孔總在總結發言中，對大家提出四點要求和期望：

1、要夯實合同及勞動法務基礎，提升法律意識，還要發揚狼性精神，做好人資基礎管理和風險防范，維護好員工關系和客戶關系。

2、現階段，企業辦公室的弱項在于對團隊及工作標準的熟悉度不夠，要通過有效協調管理，把握員工個性動機，賦能他人，提高管理效率。

3、行政人資管理工作的難點和發力點在于監督落實執行，要以行政人資各項制度的落實為突破口，掌握方法技巧，發揮行政系統員工的管理作用。

4、要充分掌握相關方法，做好外聯公關的溝通合作等工作，幫助企業提升社會形象。

作為行政人資系統的員工，我們承擔著不同的角色，發揮不同的作用，今天的主題沙龍和座談會，為我們提供了非常多的技能技巧、思路建議、方式方法，需要我們花更多的時間來吸收、內化、強化成自身的技藝，賦能團隊、務實執行，更好地為其它業務職能系統提供更好的支持保障。