2016-11-10
2016年11月10日上午,太和集團2016市場創(chuàng)新峰會第三站走進了太和百貨日化城。太和集團總裁兼太和電子城總經(jīng)理李美璇、集團財務(wù)金融管理中心總監(jiān)張素琴、集團地產(chǎn)運營中心總經(jīng)理趙博超、太和百貨日化城總經(jīng)理馬雪妹等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會議,集團商業(yè)運營中心、太和百貨日化城市場部及企劃部等全體員工及其他商城市場部、企劃部負責(zé)人也參加了本次會議。
在會議開始前,與會領(lǐng)導(dǎo)及員工首先一起觀摩了太和百貨日化城2016年的創(chuàng)新亮點。在觀摩過程中,大家被等商城全新裝修的時尚氛圍、個性化的產(chǎn)品店面等所吸引,尤其是各類時尚的新品、特色的產(chǎn)品更是讓大家愛不釋手。
觀摩結(jié)束后,太和集團2016市場創(chuàng)新峰會太和百貨日化城專場會議隆重召開。在會議上,太和百貨日化城市場部經(jīng)理國朋軍做了主題報告,對商城產(chǎn)品力及客戶群體研究、商城創(chuàng)新舉措及創(chuàng)新規(guī)劃等進行了解析,從各種數(shù)據(jù)分享了商城各類產(chǎn)品的銷售,和采購商、行業(yè)客戶及消費者的購買行為等調(diào)研數(shù)據(jù)和成果,并用圖表形式展示,做到精準把握。據(jù)悉,產(chǎn)品力和客戶群體研究兩個報告是太和集團2016年深入推行市場重要管理工具,對商城經(jīng)銷商經(jīng)營情況和采購商、行業(yè)客戶及消費者購買行為進行了長期、大量的精準調(diào)研分析后形成的,對今后市場創(chuàng)新經(jīng)營有著重要的指導(dǎo)意義。
之后,與會領(lǐng)導(dǎo)及員工對商城具體運營等紛紛發(fā)表了自己的創(chuàng)新觀點,積極為商城發(fā)展建言獻策
最后,李美璇總裁作重要講話。李總首先對太和百貨日化城在重要管理工具推行取得的優(yōu)秀成果給予高度肯定,并代表集團公司對太和百貨日化城整個團隊在今年實施的改造升級工作中取得的優(yōu)異成績表示贊賞。并向大家分享了幾個觀點:
第一、太和百貨日化城是數(shù)據(jù)統(tǒng)計起步最早、提升最快的商城,各商城同仁與他們加強交流與學(xué)習(xí),提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力,以指導(dǎo)各商城未來調(diào)整發(fā)展。
第二、我們要加強創(chuàng)新,緊跟市場的變化。在變化中不斷優(yōu)化、不斷提升。太和百貨日化城重裝改造是創(chuàng)新的契機,而不是終點。我們要在商城產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、美陳、營銷模式等方面不斷創(chuàng)新,擺脫慣性思維和惰性思維,淘汰落后產(chǎn)品,運用智慧引進符合市場發(fā)展趨勢的產(chǎn)品,為市場注入新鮮血液,讓商城煥發(fā)新的生機。
第三、圍繞“一個中心”提升服務(wù)力。就是圍繞“一切以客戶為中心”,加強對經(jīng)銷商和消費者的服務(wù)!通過請進來和走出去等方式,為廣大經(jīng)銷商做好培訓(xùn)和引導(dǎo),利用優(yōu)秀商家的示范帶頭作用,推動其他商家的轉(zhuǎn)型升級,共同提升商城整體經(jīng)營能力;同時通過商城投訴服務(wù)中心、休息區(qū)等的設(shè)置,為廣大消費者提供更加便捷、舒適、放心和體驗式的服務(wù)。
第四,圍繞“團隊打造”提升行動力。我們?nèi)栈儇洺堑膱F隊是一支年輕而富有活力的新團隊,我們要加強內(nèi)部溝通、磨合和交流,提升執(zhí)行力,讓我們這個團隊形成一個拳頭,展現(xiàn)出全新的風(fēng)貌,更好的推動商城各項工作的順利開展。
第五、樹立兩個意識。一個是競爭危機意識,我們要加強危機感,直面競爭、擁抱競爭,最后贏得競爭,不斷提升我們商城在行業(yè)中的影響力和地位,并通過知名度、美譽度的提升帶動批發(fā)及行業(yè)客戶的拓展,進一步拉動整體銷售。另一個意識是安全責(zé)任意識,安全是發(fā)展的底線,我們必須時刻警醒,提升全員安全意識。只有確保商城的整體安全,才能創(chuàng)造更大的效益。
本次會議的召開,為太和百貨日化城今后更好地創(chuàng)新發(fā)展起到積極的推動作用。未來的太和百貨日化城將以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)成為一個廣大消費者居家生活用品的一站式采購基地!